Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie

Jederzeit kündbar. Keine automatische Verlängerung nach der Kündigung. Anteilige Erstattung für ungenutzte Laufzeit des Jahresabonnements.

Jederzeit kündbar

Administratoren können ein Professional- oder Business-Abonnement jederzeit unter Einstellungen → Abrechnung kündigen.

Keine automatische Verlängerung nach der Kündigung

Mit der Kündigung enden alle künftigen automatischen Verlängerungen sofort.

Anteilige Erstattung

Wir erstatten den ungenutzten Teil des laufenden Jahreszeitraums: gezahlter Betrag mal ungenutzte Zeit geteilt durch die Länge des Zeitraums, auf den Cent abgerundet, abzüglich bereits erstatteter Beträge. Eine gesonderte 14-Tage-Frist gibt es nicht.

Zuerst die Schätzung sehen

Vor der Bestätigung zeigt die Abrechnungsseite den Betrag, den Sie erhalten. Erstattungen erfolgen über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel und können 5–10 Werktage dauern.

Nach der Kündigung

Ihr Unternehmen wechselt zu Free, und alle Datensätze, Historien und Dateien bleiben erhalten und können exportiert werden. Haben Sie mehr aktive Geräte, als Free erlaubt, bleiben die zuerst angelegten Geräte bis zum Limit nutzbar und die übrigen werden schreibgeschützt: Sie bleiben sichtbar und exportierbar, es kann aber keine neue Arbeit erfasst werden, bis Sie nicht mehr genutzte Geräte ausmustern oder wieder upgraden.

Ihre Daten

Administratoren können in jedem Tarif jederzeit alle Datensätze und Dateien des Unternehmens exportieren.

Fragen

Schreiben Sie bei Fragen zu einer Kündigung oder Erstattung an support@scoreusgage.com.