解約・返金ポリシー

いつでも解約可能。解約後の自動更新はありません。 未使用の年間契約期間は日割りで返金します。

いつでも解約可能

管理者は「設定 → 請求」から、いつでも Professional または Business の契約を解約できます。

解約後の自動更新なし

解約すると、以後の自動更新はすべてただちに停止します。

日割り返金

現在の年間契約期間のうち未使用の部分を返金します。支払額に未使用期間を掛けて契約期間の長さで割り、1 セント未満を切り捨て、既に返金した額を差し引いた金額です。14 日間などの別の返金制限はありません。

事前に見込み額を確認

確定する前に、請求ページに返金額が表示されます。返金は Stripe を通じて元の支払方法に行われ、反映まで 5～10 営業日かかることがあります。

解約後

貴社は Free プランに移行し、すべての記録、履歴、ファイルは保持され、エクスポートできます。稼働中の機器が Free プランの上限を超えている場合、先に登録した機器が上限まで引き続き利用でき、残りは読み取り専用になります。閲覧とエクスポートはできますが、使わなくなった機器を廃止するか再びアップグレードするまで、新しい作業は記録できません。

お客様のデータ

どのプランでも、管理者はいつでも会社のすべての記録とファイルをエクスポートできます。

お問い合わせ

解約や返金に関するご質問は support@scoreusgage.com までメールでお送りください。