Política de cancelación y reembolso

Cancele cuando quiera. Sin renovación automática después de cancelar. Reciba un reembolso proporcional del tiempo anual no utilizado.

Cancele cuando quiera

Los administradores pueden cancelar una suscripción Professional o Business en cualquier momento desde Configuración → Facturación.

Sin renovación automática después de cancelar

Al cancelar se detienen de inmediato todas las renovaciones automáticas futuras.

Reembolsos proporcionales

Reembolsamos la parte no utilizada del periodo anual en curso: el importe pagado multiplicado por el tiempo no utilizado y dividido entre la duración del periodo, redondeado hacia abajo al centavo, menos lo ya reembolsado. No existe un límite aparte de 14 días.

Vea el estimado primero

Antes de confirmar, la página de Facturación muestra el reembolso que recibirá. Los reembolsos se emiten a través de Stripe al método de pago original y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles en llegar.

Después de cancelar

Su empresa pasa al plan Free y se conservan todos los registros, el historial y los archivos, que se pueden exportar. Si tiene más equipos activos de los que permite el plan Free, los equipos agregados primero siguen en uso hasta el límite y el resto pasa a ser de solo lectura: sigue visible y exportable, pero no se puede registrar trabajo nuevo en ellos hasta que retire los equipos que ya no use o vuelva a mejorar el plan.

Sus datos

Los administradores pueden exportar todos los registros y archivos de la empresa en cualquier momento, en todos los planes.

Preguntas

Escriba a support@scoreusgage.com con cualquier pregunta sobre una cancelación o un reembolso.