Chính sách hủy và hoàn tiền

Hủy bất cứ lúc nào. Không tự động gia hạn sau khi hủy. Được hoàn tiền theo tỷ lệ cho thời gian thuê bao năm chưa sử dụng.

Hủy bất cứ lúc nào

Quản trị viên có thể hủy thuê bao Professional hoặc Business bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Thanh toán.

Không tự động gia hạn sau khi hủy

Việc hủy sẽ dừng ngay mọi lần tự động gia hạn sau đó.

Hoàn tiền theo tỷ lệ

Chúng tôi hoàn lại phần chưa sử dụng của kỳ năm hiện tại: số tiền đã trả nhân với thời gian chưa sử dụng chia cho độ dài của kỳ, làm tròn xuống đến xu, trừ đi số tiền đã hoàn trước đó. Không có giới hạn hoàn tiền 14 ngày riêng.

Xem ước tính trước

Trước khi bạn xác nhận, trang Thanh toán hiển thị số tiền bạn sẽ được hoàn. Tiền hoàn được trả qua Stripe về phương thức thanh toán ban đầu và có thể mất 5–10 ngày làm việc.

Sau khi hủy

Công ty bạn chuyển sang gói Free, mọi hồ sơ, lịch sử và tệp đều được giữ lại và có thể xuất. Nếu số thiết bị đang hoạt động vượt giới hạn của gói Free, các thiết bị được thêm trước vẫn dùng được trong giới hạn, phần còn lại chuyển sang chỉ đọc: vẫn xem và xuất được, nhưng không thể ghi công việc mới cho đến khi bạn thanh lý thiết bị không còn dùng hoặc nâng cấp lại.

Dữ liệu của bạn

Ở mọi gói, quản trị viên có thể xuất toàn bộ hồ sơ và tệp của công ty bất cứ lúc nào.

Câu hỏi

Mọi câu hỏi về việc hủy hoặc hoàn tiền xin gửi email đến support@scoreusgage.com.