取消與退款政策

隨時取消。取消後不再自動續約。 未使用的年度訂閱時間按比例退款。

隨時取消

管理員可隨時在「設定 → 帳單」中取消專業版或企業版訂閱。

取消後不再自動續約

取消後，往後所有自動續約立即停止。

按比例退款

我們退還目前年度週期中未使用的部分：已付金額乘以未使用時間再除以週期長度，無條件捨去至分，並扣除已退款金額。不另設 14 天退款期限。

先看估算金額

確認之前，帳單頁面會顯示您將收到的退款金額。退款透過 Stripe 退回原付款方式，入帳可能需要 5–10 個工作天。

取消之後

貴公司轉為免費版，所有紀錄、歷程與檔案都會保留並可匯出。如果使用中的設備超過免費版上限，最先新增的設備在上限內繼續使用，其餘設備變為唯讀：仍可查看與匯出，但在您報廢不再使用的設備或重新升級之前，無法為其記錄新的工作。

您的資料

在任何方案下，管理員都可以隨時匯出公司的所有紀錄與檔案。

問題

如對取消或退款有任何問題，請寄信至 support@scoreusgage.com。