Preguntas frecuentes

Sí. El plan Free incluye hasta 25 registros de equipos activos y usuarios ilimitados, sin tarjeta de crédito y sin límite de tiempo.

No. Todos los planes incluyen usuarios ilimitados. Solo paga el plan que se ajusta a sus equipos.

Los equipos activos. Los equipos dados de baja conservan todo su historial, pero no cuentan para el límite del plan.

Se detiene la renovación automática, recibe un reembolso proporcional de la parte no utilizada del año y su empresa pasa al plan Free. Ve el reembolso estimado antes de confirmar y se conservan todos los registros.

Professional y Business se facturan una vez al año en dólares estadounidenses a través de Stripe Checkout. No se ofrece facturación mensual.

Sí. Professional y Business incluyen la importación masiva desde plantillas de Excel para equipos, historial de calibraciones, mantenimiento preventivo y servicio.

Sí. Las etiquetas QR abren la página del equipo en el navegador de cualquier teléfono, donde se puede consultar la disponibilidad, reportar incidencias y registrar trabajos según el rol. No hace falta instalar ninguna app.

Inglés, chino simplificado, chino tradicional, vietnamita, japonés, coreano, español, alemán y francés. Las descripciones y notas de los equipos se conservan en el idioma en que se escribieron.

Sí. Los administradores de todos los planes pueden descargar todos los registros y archivos como un ZIP de archivos CSV listos para hojas de cálculo, también después de cambiar de plan o cancelar.

Cada empresa tiene su propia cuenta, y cada solicitud, archivo, informe y exportación se limita a esa empresa. El inicio de sesión usa códigos de un solo uso por correo y la autenticación multifactor está disponible.

Sí, en el plan Business. Los proveedores entran a un portal restringido, ven solo los equipos que usted les asigna y envían resultados y certificados para su revisión.

Escriba a support@scoreusgage.com. Los clientes con sesión iniciada también pueden abrir una solicitud desde la página de Soporte.

No. Los administradores de todos los planes, incluido el gratuito, pueden descargar todos los registros como libro de Excel o archivos CSV listos para hojas de cálculo, además de todos los certificados, fotos y adjuntos organizados por equipo, en cualquier momento, antes o después de cancelar. No hay cargo de salida y puede eliminar su empresa usted mismo en Configuración.