Häufige Fragen

Ja. Free umfasst bis zu 25 aktive Gerätedatensätze und unbegrenzt viele Benutzer – ohne Kreditkarte und ohne zeitliche Begrenzung.

Nein. Jeder Tarif enthält unbegrenzt viele Benutzer. Sie zahlen nur für den Tarif, der zu Ihrem Gerätebestand passt.

Aktive Geräte. Ausgemusterte Geräte behalten ihre vollständige Historie, zählen aber nicht zum Limit Ihres Tarifs.

Die automatische Verlängerung endet, Sie erhalten eine anteilige Erstattung für den ungenutzten Teil des Jahres, und Ihr Unternehmen wechselt zu Free. Den geschätzten Betrag sehen Sie vor der Bestätigung; alle Daten bleiben erhalten.

Professional und Business werden einmal jährlich in US-Dollar über Stripe Checkout abgerechnet. Eine monatliche Abrechnung wird nicht angeboten.

Ja. Professional und Business enthalten den Massenimport aus Excel-Vorlagen für Geräte, Kalibrierhistorie, vorbeugende Wartung und Serviceeinträge.

Ja. QR-Etiketten öffnen die Geräteseite in jedem Smartphone-Browser. Dort können Mitarbeiter je nach Rolle die Einsatzbereitschaft prüfen, Probleme melden und Arbeiten dokumentieren. Eine App ist nicht nötig.

Englisch, vereinfachtes Chinesisch, traditionelles Chinesisch, Vietnamesisch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch, Deutsch und Französisch. Gerätebeschreibungen und Notizen bleiben in der Sprache, in der sie erfasst wurden.

Ja. Administratoren können in jedem Tarif alle Datensätze und gespeicherten Dateien als ZIP mit tabellentauglichen CSV-Dateien herunterladen – auch nach einem Downgrade oder einer Kündigung.

Jedes Unternehmen hat ein eigenes Konto, und jede Anfrage, Datei, jeder Bericht und Export ist auf dieses Unternehmen beschränkt. Die Anmeldung erfolgt per Einmalcode per E-Mail; Multi-Faktor-Authentifizierung ist verfügbar.

Ja, im Business-Tarif. Dienstleister melden sich in einem eingeschränkten Portal an, sehen nur die ihnen zugewiesenen Geräte und reichen Ergebnisse und Zertifikate zur Prüfung ein.

Schreiben Sie an support@scoreusgage.com. Angemeldete Kunden können außerdem über die Support-Seite eine Anfrage stellen.

Nein. Administratoren in jedem Tarif, auch im kostenlosen, können jederzeit vor oder nach der Kündigung alle Datensätze als Excel-Arbeitsmappe oder tabellenfertige CSV-Dateien herunterladen, dazu jedes Zertifikat, Foto und jeden Anhang nach Messmittel sortiert. Es gibt keine Austrittsgebühr, und Sie können Ihr Unternehmen unter Einstellungen selbst löschen.